今天是:
文字“有声”大爱无言 暖心民警为特殊群众办户口
信息来源:康平县局 发布时间:2023-12-22 

  “平安护航”行动开展以来,康平公安深入贯彻落实“平安护航”行动总要求,为服务群众工作保驾护航。


  近日,西关乡民警在值班期间受理了一次“特殊”的求助,求助人系一位聋哑女士,没有语言表达能力且文化水平较低,只能用手比划一些简单的信息。


  由于其长期没有户口,致使其农合医疗、残疾证等一系列手续无法正常办理,支付宝、微信不能使用,给生活带来许多不便。此次,她想请求民警帮她办户口。


  了解情况后,民警立即开展调查走访。刚开始工作进行的并不顺利。由于情况特殊,她本人表达不出从何而来,整个过程便在一笔一画和点头摇头中进行,进度很缓慢。而且,村干部也并不了解此人过往信息,只说大概1999年左右被其丈夫(陈某)带回到西关屯乡,其丈夫第二年因车祸去世。仅有的线索少得可怜,但民警没有放弃,继续走访调查。


  民警拜访了当年她所在村的邻居和村干部,根据零散的信息得知,当年她大概30岁左右,附近村民称其为“李某”,曾在沈阳市苏家屯区打工。根据这条线索民警多次查找,虽然工作量很大,但为了她能尽早拿到户口,民警干劲十足。终于,功夫不负有心人,追寻着“李某”的过往,民警收集到了她曾生活和居住的证据,得到补录户口的材料,逐级上报并沟通协调。


  不久,好消息传来!“李某”的户口手续审核通过,民警第一时间来到她家为其办理户口簿、居民身份证。


  拿着多年期盼的户口簿,她激动得热泪盈眶,双手不停地比划着谢谢。无声的文字、简单的手势,是“李某”对民警最大的谢意。


作者:孙鸿浩
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