七旬老人从外地来沈阳看望女儿，却因与女儿发生矛盾而离家出走，老人的家属到处寻找未果。出走老人年事已高，身上既没有手机，也不清楚家人电话号码，对沈阳又不熟悉，还患有严重的健忘症，在这冰天雪地的晚上她能去哪?她此时是否安全？家属担心极了。就在这时，老人女儿的手机响了：“您好，我这里是沈阳市公安局沈河分局滨河派出所……”

　　12月11日23时，一位热心的出租车司机匆忙地跑进了沈阳市公安局沈河分局滨河派出所求助。据这名的哥描述，他车上有一位找不到家的70多岁老大娘，老人不知道去哪，也不知道住在哪。“冰天雪地，老人要是出点危险，家人得多着急”，的哥焦急地对民警说。

　　民警在向的哥了解清楚情况后，立即将这位老人接进了派出所。经过耐心交流，值班民警了解到，这位老人是吉林人，两个月前来到家住沈阳的女儿家探亲。事发当天上午，因为一点点琐事和女儿发生矛盾后，老人一怒之下离家出走。由于年事已高思维混乱，并患有严重的健忘症，离开女儿家以后，她已经不记得女儿的姓名和住址，好在她还能记住远在吉林的儿子的姓名。

　　民警卢义根据老人提供的有限信息，立即联系了吉林东辽警方帮助协查，可始终未找到老人的相关信息。随后，民警又利用人口信息网对与老人儿子同名的人员进行筛查，在近百名人员中进行比对。同时，值班所长金朝耐心地与老人聊天，不断地启发老人的思路，使老人回忆起自己是从浑南白塔附近的女儿家走出来的，但女儿的名字却始终想不起来，老人只记得女儿是开饭店的。最后，老人终于在人口信息网上辨认出了儿子杨某，而此时已经是次日的凌晨1时。

　　出于对老人身体的保护，值班所长金朝又带领民警卢义开车拉着老人前往浑南区白塔堡下深沟地区，让老人实地看一看，试着记起女儿家的住址。同时，又安排警力拓宽渠道，全力联系老人的儿子杨某。终于在凌晨2时，民警联系到了老人的女儿，并将老人安全地送回女儿家中，老人的女儿对民警的热心帮助表示由衷的感谢!